Campañas: Directorio de Tipos de Datos

Tipos de Datos actualmente admitidos en las Plantillas de Campaña en Outbound by Enreach:

  • Texto (Campo Pequeño): Un cuadro de texto simple que puede contener 1 línea de texto.
  • Texto (Campo Grande): Un cuadro de texto más grande para 10 líneas de texto. Si introduce más de 10 líneas de texto, aparecerá una barra de desplazamiento.
  • Hora (hh:mm): Un cuadro donde se puede introducir la hora. El formato está validado para ser "hh:mm".
  • Fecha (dd/mm/aaaa): Un cuadro que puede contener una fecha en el formato predeterminado de días: meses: años. Tenga en cuenta que hay una opción para cambiar el formato a otro que se adapte a sus necesidades o cultura.
  • Fecha/hora (dd/mm/aaaa hh:mm): Un cuadro que puede contener una fecha y hora en el formato indicado. Tenga en cuenta que hay una opción para cambiar el formato a otro que se adapte a sus necesidades o cultura..
  • Numero: Un recuadro donde se aceptan números sin decimales. El tipo de dato técnico es Integer, lo que significa que el cuadro numérico acepta valores entre -2147483647 y 2147483648.
  • Numero Decimal: Un recuadro que puede contener números con decimales. El tipo de dato técnico es Float, lo que significa que acepta valores entre 1,175494351 E –38 y 3,402823466 E +38.
  • Casilla de Verificación: Una pequeña casilla que se puede marcar o desmarcar, correspondiente a los valores Verdadero o Falso.
  • Numero de Teléfono: Este campo es uno de los campos obligatorios para cualquier carga de Leads. Es necesario al menos un campo de este tipo de datos para guardar su Plantilla de Campaña. El campo se valida según el país al que vaya a llamar. Si desea estar absolutamente seguro de que no está llamando a números no válidos para su país, cargue los números de teléfono en un formato internacional, incluido el código del país.
  • Correo Electrónico: Un cuadro que acepta y valida las direcciones de correo electrónico correctas.
  • Lista de Selección: Este tipo de campo se conoce más comúnmente como menú desplegable. En la configuración de este tipo de datos, puede introducir una serie de opciones entre las que el Agente puede elegir haciendo clic y expandiendo el menú desplegable.
  • Prioridad: Obsoleto. El tipo de datos aún se mantiene por razones de configuración antiguas, pero se reemplaza por la configuración Prioridad del grupo de Leads en la Plantilla de campaña.
  • Numero (4 dígitos): Un cuadro que valida que los números sean exactamente de 4 dígitos.
  • Propietario Original del Lead: Un cuadro que muestra el nombre del usuario o equipo asignado como propietario principal cuando el Leads se creó o cargó originalmente.
  • Notas: Un cuadro que acepta 1 línea como texto. Este cuadro tiene el mismo aspecto que Texto (campo pequeño), pero se trata como notas sobre las exportaciones de datos de Leads y resultados, por ejemplo.
  • Número DNI: Este campo contiene el número de identificación personal.
  • Código Banco (4 dígitos): La mayoría de los bancos tienen un número de identificación único del país que se utiliza antes del número de cuenta para identificar al banco. De manera similar a la identificación personal, se considera que este tipo de datos contiene datos confidenciales y, por lo tanto, deben tratarse por separado.
  • No está vacío: Este cuadro valida que un campo no esté vacío y devuelve Verdadero o Falso.
  • Número cuenta Bancaria (6. 7. 10):Un cuadro destinado a introducir el número de cuenta de la cuenta bancaria del cliente potencial. Estos son datos confidenciales y, por lo tanto, deben considerarse sensibles.
  • Fecha (aaaa-mm-dd): Igual que Fecha (dd/mm/aaaa), pero con un orden predeterminado diferente del día, mes y año.
  • Numero CPR/CVR: Un cuadro que contiene el número de identificación personal o el número de registro de la empresa. Se valida según los estándares daneses.
  • Ingresos: Este tipo de datos genera un campo numérico que se utiliza para Informes o Indicadores donde se calculan los ingresos de un éxito.
  • Beneficio: Este tipo de datos genera un campo numérico que se utiliza para Informes o Indicadores donde se calculan los beneficios de un éxito.
  • Comisión: Este tipo de datos genera un campo numérico que se utiliza para Informes o Indicadores donde se calculan las comisiones de un éxito.
  • Puntos: Este tipo de datos se puede utilizar para calcular los puntos obtenidos por los Agentes en diversas acciones, como, por ejemplo, recopilar más datos sobre un cliente potencial.
  • Cierre Principal: Este es el otro campo obligatorio en cualquier Plantilla de Campaña. Se configura como una Lista de Selección donde el Administrador introduce los diferentes cierres posibles de cualquier contacto con un Lead. Como se trata de un campo obligatorio, la plantilla de campaña no se puede guardar sin que haya al menos 1 campo con este tipo de datos.
  • Sub Cierre: Este tipo de datos también se conoce como subcierre. Los datos introducidos aquí se pueden utilizar para definir los detalles del Resultado principal, por ejemplo.
  • URL: Este tipo de datos se convierte en un enlace en el que se puede hacer clic a una página web. Tenga en cuenta que el campo debe guardarse como "no editable" en la plantilla para que el usuario pueda hacer clic en él, ya que esto valida que la entrada sea una URL válida.
  • Etiqueta: Simplemente agrega un texto a la Página de Contacto. Esto es ideal si desea dividir la página de contacto en secciones con títulos.
  • Precio Unitario: Campo obsoleto. Se utilizó junto con el tipo de dato Número de Unidades para realizar cálculos automáticos y el valor total del pedido. Desde entonces, ha sido reemplazado por fórmulas en la Plantilla de Campaña y se conserva solo por motivos de legado.
  • Numero de Unidades: Vea Precio Unitario arriba.
  • ID Entrada Reserva: Al añadir este tipo de datos a un campo crea un botón en la Página de Contacto. Si hay un Calendario vinculado al Proyecto de la Campaña, el calendario de reservas se deslizará y el Agente podrá reservar citas.
  • Código del calendario de reservas: Cada Calendario conectado a un Proyecto tiene un código. Cuando un Proyecto tiene varios Calendarios vinculados, puede ser muy útil que este código se introduzca automáticamente en el campo para futuras exportaciones de citas reservadas.
  • Hora de la Reserva: Este tipo de datos agrega un cuadro donde la fecha y hora de la cita reservada se introducen automáticamente. Esto solo se usa junto con el ID de entrada de reserva y los Calendarios conectados. El formato predeterminado es del tipo DD/MM/AAAA, hh:mm, pero este formato se puede cambiar para adaptarse a sus necesidades o cultura.
  • Cumpleaños: Este tipo de datos es una fecha y puede ser que contenga información confidencial. Como todos los tipos de datos de fecha, puede cambiar el formato para adaptarlo a sus necesidades o cultura.
  • Nombre Completo: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto para introducir tanto el nombre como el apellido. Podría ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial.
  • Nombre: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce el nombre del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial.
  • Apellido: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce el apellido del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial.
  • Dirección: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce la dirección del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial..
  • Pais: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce el país de residencia del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial..
  • Ciudad: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce la ciudad de residencia del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial.
  • Ciudad 2: En algunos sitios, la ciudad tiene 2 líneas en una dirección principal.
  • Calle: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce la calle del domicilio del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial.
  • Número Edificio: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce el número del edificio del domicilio del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial.
  • Número Apartamento: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce el numero de apartamento del domicilio del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial.
  • Puerta Apartamento: Este tipo de datos presentará un cuadro de texto en el que se introduce la puerta del domicilio del cliente potencial. Puede ser que los campos con este tipo de datos contengan información confidencial.
  • Entero Confidencial: Este tipo de datos presentará un cuadro donde en el que se introduce un número. La diferencia entre este tipo de datos y los otros campos numéricos es que este debe usarse cuando se trata de un número que pueda considerarse confidencial (ingresos anuales del cliente potencial, por ejemplo).
  • Texto Confidencial: Este tipo de datos se presentará exactamente como el texto (campo pequeño). La diferencia es que se podría considerar que este tipo de datos contenga información confidencial del cliente potencial.
  • Teléfono Movil: Este es un tipo de datos del tipo de número de teléfono. Cuando se introduce un número aquí, el Marcador sabe que debe intentar llamar a ese número. Se presenta exactamente como cualquier número de teléfono en la Página de Contacto.
  • Numero de Teléfono Confidencial: En algunos casos, el cliente potencial puede considerar que un número de teléfono es confidencial y que debe tratarse de conformidad con el RGPD. En tales casos, puede utilizar este tipo de datos. El marcador aún sabrá que es un número de teléfono e intentará llamarlo.
  • Numero de Movil Confidencial. Vea Numero de Teléfono Confidencial arriba.
  • E-mail Confidencial: La diferencia entre este tipo de datos y el tipo de datos de correo electrónico estándar es que este puede ser tratado por las normativas que se aplican al cumplimiento del RGPD.
  • Fecha Inicio Suscripción: Tipo de fecha independiente que se puede utilizar para indicar cuándo comienza una suscripción. Esto puede ser útil si, por ejemplo, hay un período de inicio en el que la suscripción es gratuita pero la suscripción paga comienza en la fecha indicada en el campo con este tipo de datos.

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