Emner: Emneadministration -1000 emner?
Arbejder du med mere end 1000 emner?
I Emneadministration er der maksimalt 1000 emner, du kan få adgang til på én gang.
Dette er for at sikre, at Outbound fortsætter med at køre hurtigt og problemfrit for alle brugere.
Du kan dog eksportere en emnevisning i en .CSV-fil og se alle de emner, du har søgt efter.
Hvis du skal arbejde med 1000+ emner på én gang, er der flere muligheder afhængigt af, hvad du vil gøre:
Spørgsmål: Jeg vil skifte ejer, aktivere, deaktivere, ændre den planlagte opkaldstid, status, prioritet, tilføje emner til et segment eller fjerne tidsbegrænsning - hvad skal jeg gøre?
Svar: Kør forsørgelsen igen
Søg efter de første 1000 emner, du vil arbejde med. Marker emnerne, og vælg, hvilken handling du vil udføre for at foretage ændringerne.
Efter at have foretaget ændringerne på dine emner, kør derefter søgeforespørgslen igen for at se de næste 1000 emner.
Du vil kun kunne se 100 emner ad gangen, før du går til næste side i emnevisningen, men marker afkrydsningsfeltet i den øverste bjælke, og klik derefter på
Vælg alle.
Når du er i gang med at foretage ændringer, vil du i et pop op-vindue se en meddelelse om, at du har valgt 1000 emner, der skal ændres.
Foretag dine ændringer, og kør derefter din søgeforespørgsel igen.
Spørgsmål: Jeg vil klone 1000+ emner - hvad skal jeg gøre?
Svar: Eksporter emnevisningen som en .CSV-fil og genupload den
Når du er i Emneadministration, skal du vælge den
emnevisning, du vil arbejde med, klikke på
Muligheder og vælge
Eksporter visning.
En .CSV-fil, der indeholder alle emner, vil derefter blive downloadet.
Foretag justeringerne af emnerne i filen, og upload den derefter til den korrekte kampagne i
Emnepuljer.
Spørgsmål: Jeg ønsker at foretage ændringer i brugerdefineret emnedata - hvordan gør jeg det?
Svar: Brug funktionen Opdater emner
Det er den nemmeste måde at opdatere data i eksisterende emner i bulk, er ved hjælp af funktionen
Opdater emner.
Eksporter først emnevisningen i Emneadministration, men sørg for at inkludere
Outbound by Enreach emne-ID som en kolonne.
Foretag dine ændringer i den downloadede fil.
Gå derefter til Opdater emner og vælg Brug EnreachID som en nøgle på tværs af kampagner som opdateringsmetoden.
Upload filen.
