Produktopdateringer 2024
Hvad er der sket?
Her er en liste over det, vi har arbejdet med den sidste måned.
Marts
Funktioner
- Opret og gem kalenderoversigter som filtre - fantastisk når du skal arbejde med store teams og tage et dybdegående kig på aktiviteter baseret på kampagner eller kalendere!
Rettelser og forbedringer
- Du kan nu se status for ordrebekræftelser fra kvalitetssikringsmodulet
- Nye notifikationer er nu fremhævet i Indstillinger for delt kalender
- Vi har tilføjet en international telefonnummervælger i kalendere
- Administratorbrugere kan nu bestemme, hvilke brugere der kan slette kalenderaftaler fra Kontaktsiden ved at udvide funktionstilladelsen 'Slet en kalenderaftale'
- Tilføjet vejledning i appen til brugere, når de prøver at åbne sider som de ikke har tilladelse til
- Rettede en fejl, der forhindrede Outbound i at indlæse korrekt i nogle tilfælde
- Rettede en fejl, der påvirker aktivering og deaktivering af brugere i Administrer organisation
- Rettede en fejl i kampagneskabeloner, der forårsagede, at et datafelt for dato/klokkeslæt blev vist forkert
Februar
Rettelser og forbedringer
- Tillad brugere at oprette overlappende møder, når de flytter møder mellem kalendere – fantastisk til distributionskalendere!
- Rettede en fejl, der forhindrede, at det samlede antal møder blev vist til en bruger, før de flyttede møder mellem kalendere
- Tilføjet muligheden for at skjule eksterne begivenheder fra kalendere synkroniseret med Outbound kalendere
- Nyoprettede kalendere gemmes som aktive som standard, hvilket gør det muligt for brugere at arbejde med det samme
- Rettede en fejl, der forhindrede redigerede kalendernavne i at blive vist i indstillinger efter lagring
- Tilføjet brugersupport i flere sprog i processen 'glemt adgangskode'
- Udvidet reglerne for udløb af emner til at inkludere muligheden for at emner udløber et konfigurerbart antal dage efter sidste ændringsdato
- Rettede en fejl, der forårsagede, at inaktive telefonnumre blev vist på en downloadet kampagneoversigt
- Rettede en fejl, der får API-anmodninger til at mislykkes, når duplikerede felter returneres fra Emneadministration
- I Indgående opkald blev der rettet en fejl, så andre tidszoner end UTC-1 er korrekt justeret til indstillingerne for åbningstider
- Omdiriger brugere til Outbound login-siden, hvis de forsøger at få adgang til en underside uden at være logget på
Januar
Funktioner
- Vi har tilføjet muligheden for at sende meddelelser til emner og kalenderejere, når møder bliver aflyst eller ombooket.
Rettelser og forbedringer
- Rettede en fejl i kalender, der viser den forkerte tidsperiode for flerdages eksterne begivenheder
- Rettede en fejl, der tillod flerdages kalenderbegivenheder at blive flyttet til en blokeret kalender
- Forbedrede brugeroplevelsen ved at gøre det lettere at oprette kampagneskabeloner
- Rettede en fejl, så WebCallBack-opkald initialiseres korrekt og hurtigt præsenteres for en tilgængelig agent, hvilket minimere tiden mellem emnetilmelding og første kontakt